Expédition et retours

Pour des raisons d'hygiène et de santé, nous appliquons une politique stricte concernant les achats de sous-vêtements :

• Les échanges sont autorisés une seule fois par article.

• Tous les articles doivent être non portés, non lavés et conservés dans leur emballage d'origine avec les étiquettes attachées

• Les échanges de taille doivent être demandés dans un délai de 14 jours après la livraison.

• Aucun remboursement n'est possible pour les achats de sous-vêtements

• Les échanges sont gratuits en cas d'erreur de taille, à condition que notre Guide des tailles ait été consulté avant l'achat

Avant de commander :

• Veuillez consulter attentivement notre Guide des tailles

• Vérifiez bien votre choix de taille avant de finaliser votre achat

Pour demander un échange :

• Contactez notre service client dans un délai de 14 jours après la livraison.

• Indiquez votre numéro de commande et la taille souhaitée en remplacement.

• Suivez nos instructions pour le retour.

• Conservez l’emballage d’origine et les étiquettes intactes